제1조 (목적)
본 약관은 GraceTalk 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 서비스 제공자와 회원의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 AI 기반 성경 상담 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 따라 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스를 통해 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 서비스 제공자는 사정 변경 및 영업상 중요 사유가 있을 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
1. AI 기반 고민 상담 및 성경 구절 추천
2. 위로와 격려를 위한 기도카드 생성
3. 기타 정하는 서비스
제5조 (면책 조항)
본 서비스는 심리적 안정과 영적 도움을 위한 참고 자료로 제공되며, 전문적인 심리 상담이나 의료 행위를 대체하지 않습니다. 심각한 정신적 고통이나 의학적 문제가 있는 경우 반드시 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.
제6조 (환불 및 취소 정책)
1. 구독 취소: 회원은 언제든지 정기 구독을 취소할 수 있으며, 취소 시 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다. 잔여 기간에 대해서는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
2. 환불 규정: 디지털 콘텐츠의 특성상 결제 후 상담 서비스를 1회라도 이용했거나 기도 카드를 생성/저장한 경우 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
3. 예외적 환불: 결제 후 서비스 이용 내역이 전혀 없는 경우 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다. 시스템 오류로 인한 이중 결제 등 회사의 귀책 사유가 있는 경우에는 기간에 관계없이 전액 환불됩니다.
4. 환불 절차: 환불 요청은 고객센터 문의하기를 통해 접수하며, 회사는 사유를 검토 후 3영업일 이내에 조치합니다.
시행일자: 2024년 1월 20일